Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka gäller avbokningspolicy.

Vid mer än {selectedRefundTime} till upplevelsen kan du boka om genom att kontakta oss direkt. Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, till exempel vid övernattningar och upplevelser som kräver lång förberedelse, och det kan därför finnas vissa undantag.

Vid mindre än {selectedRefundTime} till upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om. Observera att upplevelser ofta innebär förberedelser som medför kostnader som måste täckas, och du kan därför inte få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsett inträffar kort före eller på dagen för upplevelsen (till exempel sjukdom), vänligen kontakta den upplevelseansvarige så att de vet att du inte kommer att delta. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Alternativt kan du som utgångspunkt överlåta din biljett till någon annan. Vid avbokning från leverantörens sida återbetalas eventuella betalda biljetter eller kan lösas in mot motsvarande event.

Vid avbokning och frågor angående detta är du alltid välkommen att kontakta oss.